РУКОВОДИТЕЛЮ ОТЕЛЯ!
Северо-Западная Консалтинговая Компания (www.nw-consulting.ru) совместно с АНО «Тест-С.-Петербург» (www.spbtest.ru)
Проводит семинары-тренинги в Санкт-Петербурге по теме:
“Управление доходами гостиницы”
Участники cеминара получат ответы на вопросы:
- Как сократить расходы отеля?
- Как убедить директора или собственника потратить деньги на обучение персонала?
- Как увеличить продажи в гостинице?
- Как управлять доходами гостиницы?
- Как правильно рассчитать количество персонала в сезон и несезон?
- Как правильно вести себя при проверках?
- Как решать конфликтные ситуации с гостями и персоналом?
- Нужно ли получать "звезды"?
Также участники семинара получат:
- Минимум правовых знаний для менеджмента гостиницы (Законы, ГОСТы, СанПиНы,CНиПы)
- Практические советы по антикризисной политике в отеле.
- Узнают о нововведениях в Национальном стандарте Российской Федерации ГОСТ Р .
25 марта будет организован практикум - показ отелей :Courtyard Marriott,Амбасcадор, НашОтель, Эмеральд.
Раздел по управлению персоналом ведет: Романова Елена, региональный эксперт-консультант по сертификации услуг гостиниц, турагенств, тренер международного уровня, обладатель сертификата по теме «Управление людьми», имеющая 14-летний работы и управления в отелях класса 3-5 звезд г. Санкт-Петербурга международных сетей «Starwood», «MarcoPolo», «Corinthia», «Marriott», «Rezidor».
Раздел по правовым документам ведет: Биткулова Лилия Ильдаровна: региональный эксперт по классификации гостиниц (Ростуризм), руководитель направления по сертификации услуг “АНО Тест.-С.Петербург, член технического комитета по стандартизации при “Минспорттуризме” России ”,Член рабочей группы по малым отелям при Комитете по инвестициям Спб, Член Общественного совета по поддержке малого бизнеса при Главе Администрации Спб, Член межведомственного координационного совета по туризму при Правительстве Ленобласти, эксперт российско-финского проекта Евросоюза "Дорога к дому".
Также на семинар-тренинг будут приглашены известные и признанные специалисты гостиничного бизнеса.
Официальный информационный партнер: www.prohotel.ru -порталru ProHotel.
Семинар-тренинг рассчитан на начальников отделов, управляющих и владельцев гостиниц различного уровня.
Место проведения: конференц зал “NevskyHotelsGroup”
Стоимость семинара: 1 день- 2300 рублей (безнал + 16%); 2 дня- 3800 рублей (безнал +16 %).
Стоимость проживания в отеле: (в самом центре Санкт-Петербурга!) в сутки 2500 рублей (sgl), 2900 рублей (dbl) .
По желанию может быть организован трансфер аэропорт-отель-аэропорт, обзорная экскурсия по городу, заказ билетов в театр, питание!
Подробности по телефону +7 921 862 62 55 или Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript или Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
С Уважением,
Елена Романова
| < Предыдущая |
|---|